Как экономить при заказе на фрилансе. Аналитика индустрии
Фриланс незаменим, когда нужно найти исполнителя для работы, которую можно выполнить онлайн. Не будете же вы нанимать человека в штат, если нужно сделать перевод или разработать логотип? Мы рассмотрим крупнейшие сервисы фриланс-услуг в рунете, выделим их основные проблемы, найдем пути их решения и поймем, как можно значительно экономить время и деньги при заказе на фрилансе.
Все фриланс-сервисы можно разделить на 2 типа по принципу их работы:
- Традиционные (с тендером);
- Магазины фриланс-услуг (по типу интернет-магазинов).
Традиционные сервисы и их проблемы
Чтобы заказать услугу на таких фриланс-биржах, нужно составить задание, дождаться заявок от фрилансеров и выбрать понравившегося исполнителя.
Основными представителями в рунете являются:
- Fl.ru;
- Weblancer.net;
- Freelance.ru;
- и др.
Биржи почти не различаются, за исключением некоторых деталей. Например, fl.ru вынуждает как заказчиков, так и фрилансеров покупать PRO-аккаунт. А Weblancer некоторое время назад отдал безопасную сделку, которая нужна для обеспечения гарантий обеих сторон, на откуп сервису Webmoney Escrow.
Но схема работы у них одна – это тендер. Он неплохо работает при поиске исполнителя для крупной работы, например, создания сайта. Под такой проект закладывается много времени, поэтому на отбор исполнителей можно выделить его достаточно. Однако фрилансеры в погоне за оптимизацией своей работы свели на нет все преимущества тендера для мелких и средних задач.
Допустим, вам нужен баннер или перевод. Если на составление правильного ТЗ уйдет 2 часа, то на ожидание заявок и поиск исполнителя уйдет 2 дня. После выбора исполнителя дальнейшие обсуждения займут еще часов 6. И вот, с момента старта задания прошло почти 3 дня, а оно еще не в работе.
Больше половины заявок от исполнителей представляют собой шаблоны — фрилансеры отправляют их, не читая задание. Они выставляют совершенно разную стоимость работ – тот же баннер может стоить и 1000, и 5000 рублей. Поскольку заказчик не имеет понятия, сколько в действительности стоит услуга, исполнители завышают цены.
Нередки на биржах и просрочки, когда у фрилансера в любой момент может заболеть «бабушка» и он перестает отвечать на сообщения. Подходит срок сдачи проекта, а работа не готова — обидно!
Как и везде, во фрилансе есть мошенники. Они берут предоплату и исчезают, оставляя заказчика без денег и результата. Поэтому отправка исполнителю предоплаты весьма рискованна, а безопасная сделка составляет ощутимую часть от стоимости проекта. От 6% на freelance.ru и до 14,9% на fl.ru. К тому же нужно будет составлять договор, это тоже отнимает время.
Итак, подытожим основные проблемы традиционных фриланс-бирж:
- Непонятное ценообразование;
- Нудный отбор исполнителей;
- Мошенничество;
- Просрочки.
Как же их решить?
Магазины фриланс-услуг
Альтернативой традиционным биржам являются магазины фриланс-услуг, в которых цена на все услуги неизменна – 500 руб. Они появились сравнительно недавно. Первым был Kwork, затем подтянулись его аналоги. Однако на сегодня именно Kwork является крупнейшим сервисом в своей нише.
В них фрилансер указывает вид и объем работ, которые он выполнит за фиксированную сумму (на Kwork — 500 руб.), а заказчик словно в супермаркете приходит и покупает то предложение, которое решает его задачи. Покупатель больше не тратит время на составление заданий и длительные обсуждения. На поиск и заказ уходит не более 5 минут.
Почему такая низкая цена? 500 руб. – своего рода мера фрилансером времени своей работы. В Kwork даже в названиях многих услуг сразу указывается объем работы: «Переведу 10 000 символов текста» или «Сделаю 3 логотипа».
Kwork также решает проблемы просрочек и мошенничества. Покупатель оплачивает заказ сразу же, однако оплата перечисляется исполнителю только после подтверждения работы заказчиком. При просрочке задание можно отменить в один клик, и средства сразу же вернутся на счет. Именно поэтому среднее время выполнения заказа по системе составляет чуть больше 1 дня. Мошенничество вообще исключено – исполнитель не получит деньги, пока не выполнит работу.
Итоговое сравнение
Во многом подход магазинов фриланс-услуг работает гораздо эффективнее традиционного фриланса. Подкупает, когда не нужно составлять ТЗ и задумываться о цене. Эта работа уже сделана за нас. Нужно лишь выбрать понравившуюся услугу и заказать ее. С другой стороны, большие проекты, вроде создания крупного портала, удобнее пока заказывать на традиционных биржах.
Безопасная сделка есть у всех бирж, но, например, в Kwork она полностью бесплатна, тогда как на остальных за нее придется доплатить ощутимый процент от заказа. С просрочками дело также лучше обстоит в магазинах фриланс-услуг. Осознание того, что если работа не будет сдана в срок, оплату ты не получишь, отлично стимулирует исполнителя выполнять задания вовремя.
Таким образом, на данный момент именно магазины фриланс-услуг в лице Kwork и аналогов лучше всего подходят для выполнения мелких и средних задач, позволяя экономить значительные суммы.